İçindekiler
- Geniş Oyun Koleksiyonumuz ve Tedarikçilerimiz
- Lisanslama ve Emniyet Normlarımız
- Mali İşlemler ve Tahsilat Alternatifleri
- İndirimler ve Sadakat Programı
- Müşteri Takımımız ve İrtibat Yolları
Zengin Oyun Portföyümüz ve Tedarikçilerimiz
Hizmetimizde Üç binden çok gaming opsiyonu vererek her tip üyenin taleplerini yerine getirmeyi niyetliyiz. Vdcasino şeklinde endüstrinin ileri gelen software sağlayıcılarıyla kurduğumuz önemli işbirlikleri neticesinde kaliteli ve değişik bir deneyim veriyoruz.
Yuva oyunlar bölümünde klasik fruit makinelerinden güncel video yuvalara kadar geniş bir seçenek bulunmaktadır. Canlı casino kısmımızda profesyonel krupiyeler refakatinde hakiki anlık oyunlar oynayabilirsiniz. Masa oyunları severleri yönünde 21, rulet, baccarat ve poker türünde popüler alternatifler mevcuttur.
| Slot Oyunlar | 2100+ | Pragmatic Play, NetEnt, Evolution | %96.5 |
| Canlı Casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | %98.2 |
| Table Oyunlar | 280+ | Play’n GO, Microgaming, Red Tiger | %97.1 |
| Jackpot Oyunları | 170+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | %94.8 |
Mobile Platform Avantajlarımız
Mobil uyumlu sistemimiz sayesinde Android ve iOS telefonlardan kesintisiz giriş sağlanmaktadır. Duyarlı dizayn ilkelerine uygun şeklinde yapılan sistemimiz, tablet ve smart telefonlarda olağanüstü performans göstermektedir.
Ruhsatlandırma ve Emniyet Ölçütlerimiz
Curacao eGaming kurumu vasıtasıyla verilen iznimiz, uluslararası standartlara mutabık faaliyet verdiğimizin kanıtıdır. SSL şifreleme teknoloji ile tüm parasal ve şahsi bilgiler muhafaza edilmekte, üçüncü taraflarla verilmemektedir.
Rastgele Numara Generator (RNG) sistemlerimiz independent denetim kuruluşları vasıtasıyla düzenli şeklinde test edilir. iTech Labs ve eCOGRA türünde onaylı kuruluşların tasdik ettiği altyapımız, dürüst oyun teminatı vermektedir.
- 256-bit SSL encryption ile veri güvenliği sağlanması
- İki faktörlü kimlik teyit sistemi
- Düzenli security testleri ve penetrasyon testleri
- Anti-hile yazılımları ile platform koruması
- KYC (Know Your Customer) prosedürlerine eksiksiz mutabakat
- Sorumluluk sahibi gaming araçlarının aktif kullanılması
Parasal Operasyonlar ve Ödeme Seçenekleri
Vdcasino sitesinde değişik ödeme seçenekleri ile hızlı ve sağlam işlem edebilirsiniz. Kripto para birimlerinden eski banka havalelerine dek kapsamlı bir yelpaze malikiz.
| Kredi Kartı (Visa/MasterCard) | 100 TL | Anında | 50,000 TL |
| Banka Transferi (EFT) | 200 TL | 1-3 saat | 100,000 TL |
| Bitcoin & Kripto Para Birimleri | 150 TL | 15-30 dakika | Sınırsız |
| E-Cüzdanlar (Papara, Jeton) | 100 TL | Anında | 75,000 TL |
| QR Code ile Ödeme | 100 TL | Anında | 30,000 TL |
Para Çekme Prosedürleri
Kazançlarınızı çekmek adına hesap teyit işleminin sonlanmış olması lazımdır. İlk çekim talebinizde identity belgesi, adres kanıtı ve ödeme seçeneği kanıtı talep edilir. Bu prosedür, hem sizin hem de de sitemizin güvenliği için hukuki bir zorunluluktur.
Promosyonlar ve Bağlılık Programı
Yeni kullanıcılarımıza spesifik karşılama ikramiyesi teklifimiz %100 oranında birinci yatırım primi içermektedir. Düzenli oyuncularımız için haftalık yenileme primleri, kaybetme ikramiyeleri ve spesifik turnuvalar organize edilir.
- Hoş geldin paketi çerçevesinde 5000 TL’ye değin ikramiye imkanı
- Hepsi hafta Tuesday gün %50 yenileme bonusu
- Friday günleri spesifik slot turnuvaları ve ödül havuzları
- VIP üyeler adına kişiselleştirilmiş bonus teklifleri
- Dost tavsiye programı vasıtasıyla ekstra kazanç fırsatı
VIP Bağlılık Mekanizması
Sitemizde aktif şeklinde gaming oynayan oyuncularımız kendiliğinden şeklinde bağlılık sistemine dahil olur. Bronz, Gümüş, Altın, Platin ve Elmas olmak üzere beş seviyeli sistemimizde tüm seviye farklı avantajlar sağlamaktadır. Oynadığınız hepsi oyunda point kazanırsınız ve bu puanlar kademe atlamanızı temin eder.
Yardım Takımımız ve İrtibat Mecraları
Uzman müşteri hizmetleri takımımız 24 saat hizmetinizde. Live sohbet, e-posta ve telefon mecrasından bize ulaşabilirsiniz. Türkçe dil desteği ile hepsi sorularınız anında cevaplanmaktadır.
Ortalama yanıt süremiz canlı sohbette 45 sn, e-posta için iki saat olarak ölçülmüştür. Teknik destek kadromuz platform kullanımı, ödeme işlemleri ve gaming rules konusunda detaylı bilgi sunmaktadır.
Sık sorulan sorular kısmımızda kapsamlı bir bilgi havuzu mevcuttur. Account yönetimi, bonus şartları, ödeme seçenekleri ve teknik konularda oluşturulmuş rehberler mevcuttur. Hizmetimizde oyun oynarken herhangi bir problemle karşılaşmanız durumunda ekibimiz çözüm merkezli anlayışıyla size yardımcı olmaktadır.